1. Lieferzeiten
Lagermuster werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung versandt. Standardprodukte (Katalog) versenden wir 7–14 Tage nach Zahlung. Kundenspezifische Teile: 2–4 Wochen bei Standardanpassungen, 5–10 Wochen bei neuem Werkzeugbau. Die Lieferzeit beginnt nach finaler Spezifikationsfreigabe und Eingang der Anzahlung.
2. Spediteure
Wir nutzen DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex und Seefracht. Muster gehen standardmäßig per DHL Express (Door-to-Door 5–7 Tage). Großmengen >100 kg meist per Seefracht zum nächstgelegenen Hafen. Sie können auch Ihren eigenen Spediteur und Account benennen — wir koordinieren.
3. Incoterms 2020
Wir unterstützen EXW (ab Werk Yiyang), FCA, FOB (alle chinesischen Häfen), CIF, DAP und DDP. DDP umfasst sämtliche Fracht-, Zoll- und Steuerkosten frei Haus — empfohlen für Muster und Kleinaufträge. EXW / FOB ist üblich bei nominiertem Spediteur. Der gewählte Incoterm wird in der Proforma vor Zahlung festgelegt.
4. Verpackung
Standardverpackung: ESD-Blister oder Kunststoffträger im Wellpappkarton, mit Trockenmittel für Seefracht. Tape & Reel, Kit-Beutel, Sonderlabels und OEM-neutrale Verpackung auf Anfrage. Alle Kartons mit Artikelnummer, Chargencode, Menge und Herstelldatum gemäß IEC 61340.
5. Tracking & Zoll
Wir mailen AWB / B/L innerhalb 24 h nach Versand. Handelsrechnung, Packliste und HS-Code (8533.21 für drahtgewickelte Festwiderstände) liegen jedem Versand bei. Bei DDP übernehmen wir die Importverzollung über den Spediteur. Bei EXW / FOB ist der Käufer für die Verzollung verantwortlich; CE / RoHS / REACH-Erklärungen separat erhältlich.
6. Schäden & Verlust
Prüfen Sie jeden Versand vor der Quittierung. Sichtbare Schäden auf dem Lieferschein vermerken und Fotos innerhalb von 7 Tagen an [email protected] senden. Bei DDP versenden wir auf eigene Kosten Ersatz. Bei EXW / FOB greift die Transportversicherung des Spediteurs — wir helfen bei der Schadenmeldung. Versicherung optional zubuchbar (~0,3 % vom Warenwert).