1. 리드타임
재고 샘플은 주문 확정 후 1–3영업일 내 발송. 표준 카탈로그 제품은 결제 후 7–14일 내 발송. 표준 맞춤 제작은 2–4주, 신규 금형 필요 시 5–10주. 리드타임은 사양 최종 확정 및 계약금 입금 후 시작됩니다.
2. 운송사
DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS, Aramex 및 해상 운송 사용. 샘플 기본은 DHL Express(도어투도어 5–7일). 100 kg 초과 대량 주문은 해상 운송. 고객 지정 포워더/계정 사용도 가능합니다.
3. Incoterms 2020
EXW(이양 공장 출고), FCA, FOB(중국 임의 항구), CIF, DAP, DDP 지원. DDP는 운임·관세·세금 모두 포함하여 도어 배송 — 샘플 및 소형 주문 권장. EXW/FOB는 지정 포워더 사용 시 일반적. 선택 Incoterm은 PI에 확정되어 결제 후 변경 불가.
4. 포장
표준 포장: 정전기 방지 블리스터 또는 플라스틱 트레이를 골판지 박스에 넣고, 해상 운송 시 흡습제 추가. 테이프 & 릴, 키트 봉지, 맞춤 라벨, OEM 중립 포장 요청 가능. 모든 박스에 IEC 61340 ESD 지침에 따라 부품 번호·로트·수량·제조일 표기.
5. 추적 및 통관
발송 후 24시간 이내 AWB/B/L을 이메일로 송부. 상업 인보이스, 패킹 리스트, HS 코드(권선 전력 저항 8533.21)를 모든 배송에 동봉. DDP는 당사가 운송사 통해 수입 통관 대행. EXW/FOB는 구매자가 직접 통관, CE/RoHS/REACH 선언서 별도 제공 가능.
6. 손상 및 분실
수령 전 모든 배송을 검사하세요. 가시 손상은 운송사 수령증에 명시하고 7일 내 사진을 [email protected] 으로 발송해 주세요. DDP는 당사 비용으로 재발송. EXW/FOB는 운송사 보험 적용 — 당사가 클레임을 지원. 신고가의 ~0.3%로 운송 보험 추가 가능.